故事發生在90年代的紐約，結束研究生學業後，夢想成為作家的喬安娜(瑪格麗特·奎利飾)被瑪格麗特(克裡斯汀·斯科特·托馬斯)雇傭為助手，後者是J·D·塞林格(J.D.Salinger)的文學經紀人，以保守和老派著稱。喬安娜白天在一間豪華的木鑲板辦公室裡工作，晚上和她信仰社會主義的男友在布魯克林一間破舊的公寓裡過夜。她的主要工作內容是處理塞林格大量書迷的郵件。當細細閱讀來自世界各地令人心碎的信件時，她不願意用格式化和沒有人情味的回復去搪塞書迷，並沖動地開始帶著自己的感情回復郵件。這些郵件既幽默又感人，喬安娜在借用偉大作家的聲音說話時，同時探索著屬於自己的聲音。
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